سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نسعد بزيارتكم لموقعنا. حماية بياناتكم الشخصية مهمة عندنا. هذه السياسة تعرّفكم على جمع ومعالجة بياناتكم وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) والقانون الألماني لحماية البيانات (BDSG).
1. المسؤول عن البيانات
المسؤول وفق DSGVO: Ahmad Rajoub, Pistachio Café – Eastern Sweets & Cafe, Lebacher Straße 31, 66113 Saarbrücken, Deutschland. هاتف: +49 171 6186273. إيميل: info@pistazienparadies.de.
2. الاستضافة
هذا الموقع مستضاف على Google Firebase Hosting. المزوّد: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. عند زيارة الموقع تتم معالجة بيانات تقنية ضرورية (عنوان IP، تاريخ ووقت الزيارة، الصفحة المطلوبة، نوع المتصفح ونظام التشغيل) ضمن سجلات السيرفر. الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) من DSGVO (المصلحة المشروعة بتشغيل الموقع بأمان واستقرار). يتم حذف هذه البيانات خلال 14 يوماً كحد أقصى.
3. سجلات السيرفر
عند زيارة الموقع، يجمع المزوّد تلقائياً معلومات في سجلات السيرفر. لا يمكن ربط هذه البيانات بشخص محدد، ولا يتم دمجها مع مصادر بيانات أخرى.
4. ملفات Cookies والتخزين المحلي
نستخدم فقط Cookies الضرورية تقنياً، أو التخزين المحلي (localStorage) للمتصفح لحفظ إعداداتكم (مثل اختيار إغلاق إشعار Cookies). الأساس القانوني: § 25 (2) من TTDSG، لأن المعالجة ضرورية لتشغيل الموقع. لا يوجد أي تتبع.
5. التواصل معنا
عند التواصل معنا بالإيميل أو الهاتف أو WhatsApp، نحفظ بياناتكم لمعالجة الاستفسار وللأسئلة اللاحقة. الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) من DSGVO (للتعاقد) أو 6(1)(f) من DSGVO (للرد على الاستفسار). لا تتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث.
6. WhatsApp
يحتوي الموقع على رابط يفتح WhatsApp مع رقم هاتفنا. عند النقر، تغادرون موقعنا. المزوّد: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. تطبَّق شروط الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp/Meta.
7. خرائط Google
نوفر بصفحة التواصل خريطة من Google. لا تُحمَّل الخريطة إلا بعد موافقتكم الصريحة (الضغط على „Karte laden“). عند التحميل تُنقل بيانات — خاصة عنوان IP — إلى Google، وقد تُنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. الأساس القانوني: المادة 6(1)(a) من DSGVO (الموافقة). يمكنكم سحب موافقتكم بأي وقت بإعادة تحميل الصفحة وعدم تحميل الخريطة مجدداً.
8. Instagram
يوجد في footer رابط لحساب Instagram الخاص بنا. لا تُنقل بيانات إلى Instagram إلا عند الضغط على الرابط. بالإضافة لذلك، قد نعرض على الموقع منشورات مُحفظة مؤقتاً عبر خدمة Behold.so (Behold, Inc., 254 Chapman Rd, Ste 208 #19138, Newark, DE 19702, USA) وتُقدَّم من خوادم Behold؛ لا يتم اتصال مباشر بين متصفحك و Instagram. تُنقل البيانات إلى Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland) فقط عند الضغط على منشور مُضمَّن. الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) DSGVO (مصلحة مشروعة بعرض نشاطنا على وسائل التواصل). تطبَّق شروط الخصوصية الخاصة بـ Behold (https://behold.so/privacy/) و Instagram/Meta.
9. حقوقكم
لكم الحق في: الاطلاع (المادة 15 DSGVO)، التصحيح (16)، الحذف (17)، تقييد المعالجة (18)، نقل البيانات (20)، والاعتراض (21). يمكن سحب الموافقات المعطاة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7(3) DSGVO). توجّهوا إلى عنوان التواصل أعلاه.
10. حق الشكوى
لكم الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة. الهيئة المسؤولة: Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken (https://datenschutz.saarland.de).